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PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿El parqueadero tiene costo, si lo tiene donde puede pagarse?
    Respuesta: Si el parqueadero tiene un costo de $10.000 como tarifa total mientras se encuentra en el parque. Puede pagarse en cualquiera de nuestras taquillas.
  • ¿El parque cierra cuando llueve?
    Respuesta: Cierran parcialmente algunas atracciones por razones de seguridad mientras esté lloviendo y luego pueden reiniciar su operación. El parque sigue funcionando con las demás atracciones.
  • ¿Si llueve pueden devolver el dinero?
    Respuesta: Para sortear este imprevisto, el parque le ofrece el “Bono de Lluvia” el cual podrá comprarse en nuestras taquillas por tan solo $9.000 pesos c/u al ingresar al parque. Este bono le da derecho a que se posfeche su pasaporte bajo estas condiciones: Debe haber llovido para hacerlo efectivo. El plazo máximo son 30 días calendario dentro de los horarios de operación a partir del pos fechamiento. Este bono no es canjeable por dinero.
  • ¿Cómo se puede ingresar más rápido a las atracciones cuando el parque está muy lleno?
    El parque le ofrece nuestra “Fila Express” la cual le permite hacer una fila preferencial para que ingrese de manera rápida a las atracciones. No aplica para Sky Coaster, Laberinto del Horror, Karts y 5D.
  • ¿Desde qué edad pueden entrar niños a las atracciones?
    Respuesta: El ingreso a nuestras atracciones está determinado por estaturas desde 70 cm. en adelante, por razones de seguridad
  • ¿El uso de los baños tiene algún costo?
    Respuesta: Es totalmente gratis.
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