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Recuerde las siguientes recomendaciones para realizar la redención de su compra en Taquillas:

  • Los pasaportes se entregarán únicamente al titular de la compra identificado única y exclusivamente con cédula de ciudadanía y tarjeta con la que se realizó la compra del producto.
  • Para reclamar los pasaportes debe acercarse con el correo electrónico impreso enviado por Payu confirmando el recibo de pago de su compra.
  • Acérquese a las taquillas del parqueadero ventanillas 11 – 12.
  • Al momento de la redención en taquillas se debe firmar el recibido de los pasaportes por parte del usuario en el documento “Reconocimiento de la compra” en Taquillas. 
  • La vigencia de los pasaportes o productos es de dos (2) meses calendario.

Nota: No se aceptan autorizaciones o cartas hacia terceros para recibir los productos o servicios adquiridos. 

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